Tanggapan Bank Mandiri Tentang Gerbang Tol Otomatis
Senin, 16 Januari 2012 | 11:46
Menanggapi pengaduan dari Ibu Astrid V di Harian Suara Pembaruan tanggal 4 Januari 2012 mengenai “Gerbang Tol Otomatis Kurang Penjelasan”, dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan dan saran yang Ibu Astrid V berikan. Kami telah menyampaikan masukan dan saran yang Ibu Astrid V berikan kepada pihak terkait. Sebagai informasi, saldo minimum yang harus terdapat pada Mandiri e-Toll Card untuk dapat dipergunakan dengan efektif adalah sebesar Rp 10.000. Syarat dan Ketentuan Mandiri e-Toll Card dapat Ibu Astrid V baca pada Starter Kit Mandiri e-Toll Card yang tercantum saat pembelian Mandiri e-Toll Card tersebut. Penjelasan lebih lengkap dapat dilihat di website www.bankmandiri.co.id. Bank Mandiri telah dan akan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri. Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Ibu Astrid V juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id. Sukoriyanto Saputro Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
