Lenovo Tak Profesional
Kamis, 28 Juni 2012 | 20:06
Pelayanan Lenovo layak dikatakan tidak bagus. Buktinya,
ketika ada masalah dengan piranti laptop yang belum ada setahun saya
beli resmi dari Lenovo--banyak alasan seolah menghindar dari
permasalahan yang terjadi pada laptop saya.
Dari alasan staff penjemput
yang tidak bisa datang, staff gudang Lenovo pun tak bisa dihubungi,
mekanisnya yang kurang mengerti masalah, hingga apabila laptop ditangani
oleh pihak Lenovo, si pembeli (saya) tidak mendapat penggantian
sementara. Lenovo sangat tak profesional.
Karena semua pekerjaan saya sangat bergantung dengan teknologi tersebut
dan saya terlanjur membeli produk Lenovo (MB IBM 3043) tersebut, dengan
alasan sekitar dua bulan saya tidak menggunakan apapun oleh Customer
Service Lenovo--itu sama saja artinya menyuruh saya meninggalkan
pekerjaan. Ini keterlaluan masa saya selama dua bulan tidak pakai
laptop.#
Triwidiana Ernawati
Komplek TNI AL Jl. Balsa No. 34
Pondok Labu, Jakarta Selatan
